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台灣歐姆龍健康事業股份有限公司(下稱「本公司」) 絕對尊重使用者(下稱「您」) 的個人隱私並遵守 「個人資料保護法」及其相關法律及規範,以確保落實隱私權保護。為了讓您更加瞭解 歐姆龍網站如何蒐集、處理、利用您所提供的個人資料,謹依中華民國個人資料保護法第8條、歐盟一般資料保護規則第7條規定告知隱私權政策(下稱「本政策」)。

1.個人資料使用目的

本公司為商業與技術資訊、會員管理、產品註冊、客戶服務、資訊與資料庫管理、統計調查與分析、行銷活動(法定特定目的為「090消費者、客戶管理與服務」)之需要等目的,蒐集並於前述目的範圍內利用您所提供之個人資料。

2.個人資料的範圍

本政策適用範圍包括您因使用歐姆龍網站及產品等各項服務 (下稱「本服務」) 時所提供的個人資料。本服務包含但不限於會員服務、商品維修服務及行銷活動等。

3.個人資料的蒐集、處理及利用

本公司將透過下列方式蒐集您的個人資料,並僅將您的個人資料使用在您所需的服務上:
1. 會員服務:註冊會員所提供的個人資料主要用於提供您更貼心多元的服務。
2. 客戶服務:因使用客服所提供的個人資料主要用於回應您的詢問。
3. 商品維修服務:因商品維修服務所提供的個人資料主要用於處理維修訂單 (例:寄送發票、委託協力廠商運送完修商品予您、通知您維修進度)。
4. 行銷活動:因參加行銷活動而提供的個人資料,僅供該活動使用 (例:集點活動、抽獎活動事宜、寄送贈品/獎項等)。

4.個人資料的蒐集類別

透過上述資料蒐集方式,本公司可能會蒐集到的個人資料包括:
C001辨識個人者:包括姓名、性別、手機號碼、聯絡地址、電子郵件信箱、網際網路協定IP位址、Cookie及其他任何可辨識資料本人者等等資料。
C003政府資料中之辨識者:身分證統一編號、證照號碼、護照號碼等。
C011個人描述:包括但不限於年齡、性別、出生年月日、出生地、國籍、聲音等。
C023家庭其他成員之細節:配偶姓名、父母姓名。
若您不能提供相關服務範圍所需之個人資料,將有可能無法完成部份您所需之服務 。

5.個人資料利用期間、地區、對象及方式

期間:本公司將係指依照蒐集之特定目的、相關法令(例如:台灣民法、個人資料保護法等)所定、因執行業務所須之必要保存期間(較法規規定期間長者)內持續使用您提供的個人資料,直至您提出停止使用或本公司停止提供服務之日為止。
地區:您的個人資料使用區域僅限於台灣地區內使用。
對象:本公司為提供您更完善、更多元的服務以及服務品質,我們將會在法令許可或您同意下,將您的資料提供給合作之商品配送業者,以提供您所需的個別服務、行銷活動及相關優惠訊息。

6.客戶資料儲存及保管方式

您的個人資料均被嚴密地保存在本公司的資料庫系統中。同時,任何人均需在本公司訂定之資料授權管理規範下,進行資料之取得與使用,而不在授權範圍內之任何人,均不得亦無法通過授權控管系統而取得資料。

7.個人資料揭露對象

本公司保證在未經您的同意下,不會將您的個人資料揭露於與本服務無關之第三人或上述目的以外之用途。惟有下列三種情形,我們會與第三人揭露您的個人資料:
• 經過您的事前同意或授權允許時。
• 司法單位或其他主管機關經合法正式的程序要求時。
• 為了提供您其他服務或優惠權益,需要與提供該服務或優惠之第三者共用您的資料時,我們會在活動時提供充分說明並告知,您可以自由選擇是否接受這項服務或優惠。

8.個人資料的權利行使

依個人資料保護法第3條之規定以及歐盟一般資料保護規則第16條至第20條得行使以下權利:
• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求限制處理。
• 限制自動決策。
• 請求刪除。但若該個人資料處理係屬必要而依相關個資法令,該等資料不適用於刪除權之行使時,本公司可能因此無法進行作業及回覆。
• 請求資料攜出。
您行使上述權利時,應填具申請文件(點擊此連結下載「個人資料權利行使申請表」或「個人資料攜出申請表」),申請表填寫完畢後,請將申請表提交給本公司。本公司得向您請求提出可資確認之身分證明文件;若委託他人代為申請者,並應出具委任書,且提供本人及代理人之身分證明文件。
若您就您的會員註冊資料向本公司請求答覆查詢、提供閱覽或製給複製本時,本公司得酌收必要成本費用
若您的個人資料有變更,您可自行於本公司網站進行更正或致電本公司客服中心修正您的個人資料。
如果您所提供的申請表資料不正確或不完整(如使用暱稱),致本公司無法確認您之真實身分,本公司將無法配合您的權利行使主張。

9.Cookies的運用

Cookies是伺服端為了區別使用者的不同喜好,並提供個人化功能之服務,經由瀏覽器寫入使用者硬碟的一些簡短資訊。大多數的網站可能會透過Cookies提供使用者相關功能服務。若您選擇不同意Cookies的存取,您可以透過瀏覽器的設定選擇拒絕接受Cookies,但在您拒絕Cookie存取後,將無法正常使用本公司網站。
為保護您的隱私權,本公司將不會揭露從Cookie取得的資料。本公司將僅依據以下目的及情況,在您的瀏覽器中寫入並讀取Cookies :
• 為提供更佳、更個人化交易與各類服務,以方便您參與個人化的互動活動。
• 為了解使用者網頁瀏覽的習性,做為提昇服務的參考。
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10.管理您的Cookie 與瀏覽器設定

大多數個人電腦或行動裝置的瀏覽器均有設定自動接受網站之Cookie 設定。如果您不接受本公司所運用的Cookie 並且希望關閉Cookie,您可以透過所使用的瀏覽器更改Cookie 設定。透過您瀏覽器”協助”功能,您可以了解如何調整Cookie 設定。各瀏覽器說明連結請參考以下:
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11.IP 位址的運用

網際網路協定位址(縮寫為IP 位址),是由網際網路服務供應商(ISP)自動分配給使用者電腦的標識號碼。此IP 位址於使用者到訪本公司網站及行動通訊服務時,會將到訪時間及到訪頁面連同記錄於伺服器日誌檔中。歐姆龍會利用訪客的IP 位址以評估網站及行動通訊服務的服務水準,並以此管理、維護本網站及行動通訊服務。亦可使用IP 位址進行商品行銷與廣告或阻擋任何未能遵守服務條款的訪客到訪。

12.電子郵件的傳送

本公司將於前述「蒐集之個人資料類別」中取得您的電子郵件信箱,並依據您所同意選擇收取資訊的不同,透過此電子郵件信箱提供相關資訊,包含:服務、優惠事項、以及會員權益與優惠通知,您將可以在該電子郵件上看到本公司所註明的發送標誌。該發送標誌為”網路信標(WebBeacons)”的電子影像檔案,透過網路信標可以讓我們了解到寄送給您的信件是否有被開啟、信件打開的次數以及信件上連結的點選次數;當您刪除信件的同時,信件內含的網路信標也將一併被刪除。

13.自我保護

請妥善保管您的任何個人資料、附加服務與各類網路服務,不要將任何個人資料提供給任何人。
在您完成會員服務或申報維修等相關資訊變動等程序後,務必記得登出,若您是與他人共享電腦或使用公共電腦,切記要關閉瀏覽器視窗,以防止他人蒐集並使用您的個人資料。

14.關於兒童的資訊

本公司對兒童的隱私權保護非常重視。為確保兒童及青少年的權益,針對民法上未成年的青少年,您應與您的家長一起閱讀並同意本政策,方得使用本服務。
當您使用本服務、或您/您的父母親 (或監護人) 將您的資料提供予我們時,皆將被視為您或您的父母親 (或監護人) 同意本政策。

15.隱私保護諮詢

如果您對於我們的隱私權政策或是有個人資料蒐集、利用、更新等問題,請於上班時間聯絡:
服務時間:週一至週五09:00-18:00
免費諮詢專線:0809-080-880
聯絡信箱:本公司網站聯絡我們

16.隱私權政策修訂

本政策將隨著歐姆龍商品及服務的更新擴充而作適當調整、或因應業務及法令之需求進行其他不定時修訂,當本政策變更時,新的內容將會呈現於此網頁。當本公司在使用個人資料的規定上作出大幅修改時,為維護會員權益,本公司會在網頁上張貼告示,以讓會員知曉相關權益事項。本公司亦將定期檢視隱私權保護/安全聲明以符合相關法律規範,並保留隨時修改本隱私權政策的權利。建議您於使用本服務前,再次閱讀而瞭解歐姆龍所發佈之本政策最新版本。

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