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親愛的客戶您好

為協助您快速獲取相關服務資訊,請參考以下說明:

 

1. 集點樂點數

為系統安全考量,若帳號顯示「未開通」屬正常保護機制,建議您使用 Chrome 瀏覽器(無痕模式) 重新開通帳號,手機內建瀏覽器有可能無法順利操作。點數贈予轉換通常需 2~7 個工作天,點數權益不受影響,敬請耐心等候。

 

2. 企業採購

請參考『聯絡我們 - 企業大宗採購』了解詳情。

 

3. 一般消費者採購

請參考『銷售據點』歡迎至各大實體通路參觀選購。

 

4. 配件購買需求

若您需要購買配件,為加速處理您的訂單,請於說明內容中備註以下資訊:

  • (1)產品型號(2)配件名稱(3)需求數量(4)收件人姓名、電話及地址(5)發票聯式(三聯式請提供發票抬頭及統一編號)

 

5. 維修服務

查詢維修中心及送修流程 : 請參考『【公告訊息】維修中心地址搬遷 』確認產品維修相關資訊。

 

6. 常見問題(FAQ)查詢

【產品相關問題】

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【產品保固資訊】

請參考『【公告訊息】各機種保固期限一覽表 』了解產品保固相關服務。

 

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